Haus der Jugend e.V.
Jugendherberge Frankfurt a. M.


sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine


Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d)


Die Jugendherberge in Frankfurt ist mit rund 400 Betten und 13 Tagungsräumen / -sälen eine der großen Jugendherbergen in Deutschland. Unsere jungen und jung gebliebenen Gäste kommen aus aller Welt.
Wir sind dem Deutschen Jugendherbergswerk angeschlossen, rechtlich und wirtschaftlich jedoch ein eigenständiger gemeinnütziger Träger / Arbeitgeber. Unser Haus wurde in den letzten Jahren mit einem 2-stelligen Millionenbetrag erneuert und strebt nach den „Corona-Jahren“ wieder seine jahrzehntelangen 90 – 100.000 jährlichen Übernachtungen an.


Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • selbständige und eigenverantwortliche Leitung des Bereichs Reservierung/Rezeption/ Marketing/Programmangebote
  • tatkräftige Mitarbeit im Alltagsgeschäft des Bereiches Reservierung/Rezeption
  • Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
  • Mitarbeiterführung und -motivation
  • enge und kollegiale Zusammenarbeit mit den anderen Arbeitsbereichen des Hauses
  • Beschwerdemanagement
  • Pflege der Reservierungssysteme und der Internetpräsenz
  • vorbereitende Buchhaltung und Monatsabschluss


Was wir erwarten:

  • Ausbildung/Studium in einem der Bereiche: Tourismus/Hotellerie/soziale Arbeit/Pädagogik
  • Arbeits- und möglichst Leitungserfahrung in Jugendherbergen, der Hotellerie oder Vergleichsbereichen
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst sowie zur Nachtrufbereitschaft
  • gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
     

Was wir uns wünschen:

  • hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, Toleranz
  • Serviceorientierung
  • soziales Engagement und Interesse an unserem gemeinnützigen Auftrag


Was wir bieten:

  • ein interdisziplinäres, erfahrenes und engagiertes Team
  • unbefristeter Arbeitsvertrag nach TVöD, Entgeltgruppe 10 (mit Entwicklungsmöglichkeit) TVöD/VKA
  • tarifliche Zeitzuschläge, Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt
  • betriebliche Altersvorsorgeleistungen
  • Jobticket
  • die Möglichkeit der Anmietung einer Betriebsmietwohnung

     

Nachfragen und Bewerbung mit den üblichen Unterlagen richten Sie bitte bis zum 10. Dezember 2022 an:

Haus der Jugend e.V.
Frau Dr. Müller, Mo-Do Tel.: 069/61001516
Deutschherrnufer 12
60594 Frankfurt am Main

Online-Bewerbungen an:

personalabteilung@jugendherberge-frankfurt.de